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お客様サポート|オーダー家具JP-NET

サポート情報 ご検討中のお客様は是非参考にされて下さい。

お問い合わせ時の内容について

  • ご要望家具の大きさ(大体)(幅と高さ)を明記下さい。
  • 判断が困難な場合は間取り図(スケールが入っているもの)を送付下さい。(メール・FAX)
    細かい仕様がお決まりの場合も詳細をメールかFAXで送付下さい。(オプション会資料含む)
  • オーダー家具のお見積りには製作工場にて都度積算致しますので価格のご提示までには
    数日間(概ね2〜3日程度(土日祝日除く))かかりますので、ある程度ご予算がお決まりの方は
    事前にお聞かせ下さい。
    弊社でも経験上概算は判断できますのでお待たせせずにご回答できる場合もございます。
  • 納期につきましては簡単な家具で2〜3週間、食器棚や壁面収納、カウンター収納は
    概ね4週間程度でお届けが可能です。(正式なご契約後)
  • 食器棚のキッチン合わせや収納家具の建具合わせもお受けしておりますがマンション等の
    仕様に合わせるにはお客様から面材の情報を頂かなければなりません。
    新築でしたら売主さんかオプション業者さんに尋ねると教えて頂けます。
    (上記で難しい場合は弊社へご相談下さい)

相見積りについて

相見積りとは?
聞きなれないお客様もいらっしゃるとは思いますが簡単に申しますと
気に入ったショップ数店から見積りを取り寄せて最安値店を探す方法です。
価格だけ見ると、とても有効的な手法ですね。(まるでゼネコンの入札の様です)
ですが当ショップは工場の直売や激安店でもないので、けして最安値店ではございません。
良く頂くメールで「相見積りです」・「他数社からも見積りを取っています」など
お聞き致しますが当ショップでは全てお断りしております。
オーダー家具は全てにおいて特注品ですので「お見積り」にも時間と手間がかかります
他のお客様にもご迷惑が生じますので「お断り」しております。

フリーダイヤル0120-20-7162